İçeriğe atla
[14] CRM YÖNETİMİ & OTOMASYON

Gelen Hiçbir Müşteriyi Kaçırmayan
Satış Sistemi Kurun.

Formdan, WhatsApp'tan ve DM'den gelen lead'ler bir yere kaydedilmeden kayboluyor ya da geç yanıtlandığı için soğuyorsa, para masada kalıyor demektir. Biz gelen her lead'i tek sistemde toplayan, saniyeler içinde yanıtlayan, otomatik takip eden ve satışa taşıyan bir CRM ve satış hunisi kuruyoruz.

[ ✦ Sektörel Analiz & Çözüm ]
%21<5 DK YANIT DÖNÜŞÜMÜSektör ortalaması · 24+ saatte %2,3
+%39160 SN YANIT AVANTAJISektör ortalaması
%78İLK YANITLAYANDAN ALANSektör ortalaması · B2B alıcı

"Sektör ortalaması" etiketli değerler kamuya açık sektör kıyas verileridir; DijiKoçum'un kendi müşteri sonuçları değildir ve size aynı sonucu vaat etmez. Size özel beklenen sonuçlar, mevcut verilerinizin incelendiği ücretsiz analiz sonrasında paylaşılır.

[ SEKTÖREL PROBLEM & ÇÖZÜM ]

Sıkça Yaşanan Acı Noktaları.

Çoğu marka dijital pazarlamada bütçesini doğru yönetemediği için kayıp yaşar. Biz bu sorunları kökten çözüyoruz.

Sorun 01

Lead'lere Geç Yanıt Verildiği İçin Kaçıyorlar

Ortalama yanıt süresi saatlerce sürüyor; oysa müşteri ilk yanıt veren firmadan alıyor. Geç yanıt, sıcak lead'in rakibe gitmesi demek.

DijiKoçum Çözümü:

Saniyeler İçinde Otomatik Yanıt ve Anlık Lead Yönlendirme

Sorun 02

Lead'ler Dağınık, Hiçbiri Takip Edilmiyor

Talepler WhatsApp, form, DM ve e-postaya dağılmış durumda; hangi lead nerede kaldı belli değil, çoğu unutuluyor.

DijiKoçum Çözümü:

Tüm Kanalları Tek CRM'de Toplama ve Otomatik Takip Sistemi

Sorun 03

Satışçılar Satış Yerine Veri Girişi Yapıyor

Ekip zamanının %71'ini not girme, doküman arama gibi işlere harcıyor; asıl satışa vakit kalmıyor.

DijiKoçum Çözümü:

Otomatik Veri Girişi, Puanlama ve Nurture ile Satışa Odaklanma

[ FARKIMIZ ]

Geleneksel Ajanslar vs. DijiKoçum.

Geleneksel Yaklaşım

  • Lead'ler dağınık kanallarda, elle takip edilir
  • Yanıt saatler sürer; sıcak lead soğur
  • Takip kişilerin hafızasına kalmış, çoğu unutulur
  • Pipeline görünmez, hangi lead nerede belirsiz

DijiKoçum Dönüşüm Mimarisi

  • Tüm kanallar tek CRM'de otomatik toplanır
  • Saniyeler içinde otomatik yanıt ve yönlendirme
  • Otomatik nurture ile hiçbir lead soğumaz
  • Uçtan uca görünür pipeline ve satış raporları
[ METODOLOJİ & STRATEJİ ]

Stratejik Yaklaşımımız.

Satışın en pahalı hatası, gelen lead'i kaçırmaktır. Veriler acımasız: 5 dakika içinde yanıtlanan lead %21 dönüşürken, 24 saat sonra yanıtlanan sadece %2.3 dönüşüyor. Üstelik B2B alıcıların %78'i en iyi ya da en ucuz firmadan değil, ilk yanıt veren firmadan alıyor. Ama şirketlerin sadece %7'si 5 dakika eşiğini tutturabiliyor; ortalama yanıt süresi 42 saat. Biz bu boşluğu bir CRM ve satış hunisi sistemiyle kapatıyoruz: formdan, WhatsApp'tan ve sosyal medyadan gelen her lead tek bir yerde toplanıyor, saniyeler içinde otomatik yanıt alıyor, puanlanıp doğru satışçıya yönlendiriliyor ve kapanana kadar otomatik takip (nurture) ediliyor. Böylece hiçbir lead soğumuyor, satışçılarınız zamanının %71'ini yediği veri girişinden kurtuluyor ve pipeline'ınız ilk kez uçtan uca görünür oluyor.

Satışların %35-50'si ilk yanıt verene gidiyor; hız, en iyi üründen bile önemli bir rekabet avantajı.
Lead'ler dağınık kanallardan geldiği için takip edilmeden kayboluyor; CRM olmadan ödenen reklam bütçesi de boşa gidiyor.
Otomasyon, manuele göre %80 daha fazla lead ve %77 daha yüksek dönüşüm sağlarken satış ekibini satışa odaklıyor.
DijiKoçum Güvencesi

Ölçülebilir & Veri Odaklı Sonuçlar

Her adım haftalık şeffaf raporlarla (GA4, GSC, CAPI) konsolide edilir; bütçeniz doğrudan ciroya ve kârlılığa dönüşür.

[ HİZMET KAPSAMI ]

Neler Sunuyoruz?

[01]

Çok Kanallı Lead Toplama

Form, WhatsApp, Instagram DM ve e-postadan gelen tüm lead'leri tek bir CRM'de otomatik topluyoruz; hiçbiri kaybolmuyor.

[02]

Anında Yanıt & Yönlendirme

Gelen lead saniyeler içinde otomatik karşılanıyor, puanlanıyor ve doğru satışçıya anında yönlendiriliyor — ilk yanıt veren kazanır.

[03]

Otomatik Takip & Nurture

Hemen satın almayan lead'leri otomatik takip dizileriyle (e-posta, WhatsApp) besleyerek soğumadan satışa taşıyoruz.

[04]

Pipeline & Satış Hunisi Yönetimi

Her lead'in hunide hangi aşamada olduğunu görsel pipeline'da takip ediyor, tıkanan yerleri açıyoruz.

[05]

CRM Kurulumu & Entegrasyon

İşinize göre HubSpot, Zoho veya Pipedrive kurup site, reklam ve WhatsApp'ınızla entegre ediyoruz.

[06]

Satış Raporlama & Analitik

Pipeline hızı, lead-kapanış oranı ve müşteri edinme maliyetini şeffaf raporlarla izliyoruz.

[ HİZMET AŞAMALARI ]

Adım Adım Uygulama Süreci.

Aşama 01

Süreç & Kanal Analizi

Lead'lerinizin nereden geldiğini ve nerede kaybolduğunu tespit ederiz.

Aşama 02

CRM Kurulumu & Otomasyon

Doğru CRM'i kurar, otomatik yanıt, puanlama ve nurture akışlarını tasarlarız.

Aşama 03

Entegrasyon & Test

Tüm kanalları bağlar, gerçek lead'lerle akışı test edip iyileştiririz.

Aşama 04

İzleme & Optimizasyon

Pipeline metriklerini izler, dönüşümü artıracak noktaları sürekli optimize ederiz.

[ SIKÇA SORULAN SORULAR ]

Aklınıza Takılan Sorular.

[ İLETİŞİM & STRATEJİ ]

Projenizi Birlikte Değerlendirelim.

Formu doldurun, dijital altyapınızı ve büyüme potansiyelinizi ücretsiz analiz edelim.

Gizlilik Garantisi24 Saat İçinde Dönüş