İçeriğe atla
Yapay Zeka Rehberi · Araç Atlası

Müşteri İletişimi

WhatsApp ve Instagram mesajlarına yanıt, web sitesi sohbeti, yorum yanıtı ve randevu. Kişisel veri ve İYS kuralları en çok bu kategoride devreye girer.

6 araçKategori sayfasında önce test ettiğimiz araçlar uygunluk göstergesine göre (eşitlikte kapsamı yüksek olan önde), sonra henüz test etmediklerimiz alfabetik sırayla. Yöntem
  1. 1.

    Botpress

    SaaSÜcretsiz katmanlı

    Web sohbeti ve WhatsApp kanallarında çalışan yapay zeka müşteri destek ajanları kurma platformu.

    Popülerlik
    Henüz ölçülmedi
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Sitesinde ve WhatsApp'ta sık sorulan soruları otomatik yanıtlamak isteyen işletmeler
    Ücretsiz limit:
    25 konuşma (dönem belirtilmemiş), 3 yapay zeka ajanı, 3 kullanıcı; ek konuşma alınamaz
    Fiyat:
    Plus: aylık 150 ABD doları (yıllık ödemede), ayda 250 konuşma ve 25 ABD dolarılık yapay zeka kullanımı okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türk kartıyla ödeme: kontrol edilmediTL fiyat: hayırTürkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
    Ücretsiz alternatifi →
  2. 2.

    Chatwoot

    KütüphaneAçık kaynak

    Site sohbeti, e-posta, WhatsApp, Instagram, Facebook ve Telegram mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan açık kaynak müşteri iletişim platformu; Captain yapay zeka ajanı var.

    Popülerlik
    • 8.188 Haftalık indirme (npm / PyPI) · 1 Eki 2026
    • 37.375 GitHub yıldızı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Birden fazla kanaldan gelen müşteri mesajlarını ekipçe yanıtlayan işletmeler
    Fiyat:
    Kendi sunucunuzda MIT lisanslı. Cloud Startups: temsilci başına aylık 19 ABD doları okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türkçe arayüzTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
  3. 3.

    Crisp

    SaaSÜcretsiz katmanlı

    Web sitesi sohbeti ve ortak gelen kutusu; Essentials ve üstü planlarda WhatsApp Business, Instagram DM ve SMS kanalları bağlanır.

    Popülerlik
    • 100 B+ Google Play kurulum bandı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Site sohbetini ve sosyal kanalları tek kutuda toplamak isteyen küçük ekipler
    Ücretsiz limit:
    2 kullanıcı, 100 müşteri profili; yapay zeka kredisi ve ücretli özellik yok
    Fiyat:
    Mini: çalışma alanı başına aylık 45 ABD doları okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türk kartıyla ödeme: kontrol edilmediTL fiyat: hayırTürkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
    Ücretsiz alternatifi →
  4. 4.

    Dify

    KütüphaneÜcretsiz katmanlı

    Yapay zeka iş akışları, bilgi tabanı (RAG) ve ajan kurma platformu; oluşturulan sohbet uygulaması web sitesine gömülebilir.

    Popülerlik
    • 4.041 Haftalık indirme (npm / PyPI) · 1 Eki 2026
    • 498 Haftalık indirme (npm / PyPI) · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Kendi belgeleriyle cevap veren asistan ya da iç otomasyon kurmak isteyen işletmeler
    Ücretsiz limit:
    Cloud Sandbox: 200 mesaj kredisi, 5 uygulama, 1 kullanıcı; Community sürümü kendi sunucunuzda ücretsiz
    Fiyat:
    Professional: çalışma alanı başına aylık 59 ABD doları (aylık ödeme) okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türk kartıyla ödeme: kontrol edilmediTL fiyat: hayırTürkçe arayüzTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
    Ücretsiz alternatifi →
  5. 5.

    tawk.to

    SaaSÜcretsiz

    Web sitesine eklenen ücretsiz canlı sohbet aracı; mobil uygulamadan yanıt verilebilir. Ücretli eklentiyle bilgi bankasından yanıt veren yapay zeka botu sunar.

    Popülerlik
    • 1 Mn+ Google Play kurulum bandı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Sitesine masrafsız canlı destek eklemek isteyen küçük işletmeler
    Fiyat:
    Canlı sohbet ücretsiz. Markayı kaldırma aylık 29 ABD doları; AI Assist aylık 29 ABD dolarıdan başlıyor okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
  6. 6.

    Typebot

    SaaSÜcretsiz katmanlı

    Sürükle-bırak sohbet botu ve form kurucu; web sitesine gömülür, webhook, OpenAI, Google Sheets ve Chatwoot ile bağlanır. Kendi sunucunuza kurulabilir.

    Popülerlik
    Henüz ölçülmedi
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Sitesinde soru-cevap, randevu ya da ön görüşme formu yürütmek isteyen işletmeler
    Ücretsiz limit:
    Ayda 200 sohbet, sınırsız typebot
    Fiyat:
    Starter: aylık 39 ABD doları; WhatsApp entegrasyonu Pro planda (aylık 89 ABD dolarıdan) okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türk kartıyla ödeme: kontrol edilmediTL fiyat: hayırTürkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
    Ücretsiz alternatifi →
Kurulumu bizimleKaçan Müşteriyi YakalaRehber ücretsiz. Aracı işletmene bağlamayı ve bakımını biz yapalım istersen.AtlasDiğer kategorilerGörsel, video, yazı, ses, otomasyon ve daha fazlası.