İçeriğe atla
Kendim Yapabilir miyim?

Web sitesine canlı sohbet kutusu eklemek

ZorlanırsınYapılır ama kurulum, bağlantı ya da deneme-yanılma ister.

Ziyaretçinin siteden yazabileceği bir sohbet kutusu kurmak. Kurulum bir kod satırı; asıl iş kimin, ne zaman cevap vereceği.

Tahmini süre: Kurulum yaklaşık 1 saat, düzen oturtmak birkaç gün (ilk kez yapan biri için bizim tahminimiz)

Adımlar

  1. 1

    Aracı seç

    Kurulumsuz ücretsiz başlangıç için tawk.to, ekip için Crisp, kendi sunucunda tutmak için Chatwoot.

  2. 2

    Kodu siteye ekle

    Aracın verdiği kod parçasını sitenin tüm sayfalarına ekle (çoğu site panelinde 'özel kod' alanı var).

  3. 3

    Mesai düzenini kur

    Kim, hangi saatlerde cevap verecek? Mesai dışında otomatik mesaj ve e-posta bırakma seçeneği koy.

  4. 4

    Aydınlatma metnini güncelle

    Sohbet verisinin hangi hizmette, hangi ülkede tutulduğunu ekle.

Riskler ve dikkat edilecekler

Sohbet kayıtları kişisel veridir; aydınlatma metninde yer almalı. Mesai dışında cevapsız kalan sohbet, hiç olmamasından kötü izlenim bırakır. Chatwoot kendi sunucunda kurulursa güncelleme senin sorumluluğunda.

Gereken araçlar

Birini seçmen yeterli; farkları kartlarda.

  1. Chatwoot

    KütüphaneAçık kaynak

    Site sohbeti, e-posta, WhatsApp, Instagram, Facebook ve Telegram mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan açık kaynak müşteri iletişim platformu; Captain yapay zeka ajanı var.

    Popülerlik
    • 8.188 Haftalık indirme (npm / PyPI) · 1 Eki 2026
    • 37.375 GitHub yıldızı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Birden fazla kanaldan gelen müşteri mesajlarını ekipçe yanıtlayan işletmeler
    Fiyat:
    Kendi sunucunuzda MIT lisanslı. Cloud Startups: temsilci başına aylık 19 ABD doları okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türkçe arayüzTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi

  2. Crisp

    SaaSÜcretsiz katmanlı

    Web sitesi sohbeti ve ortak gelen kutusu; Essentials ve üstü planlarda WhatsApp Business, Instagram DM ve SMS kanalları bağlanır.

    Popülerlik
    • 100 B+ Google Play kurulum bandı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Site sohbetini ve sosyal kanalları tek kutuda toplamak isteyen küçük ekipler
    Ücretsiz limit:
    2 kullanıcı, 100 müşteri profili; yapay zeka kredisi ve ücretli özellik yok
    Fiyat:
    Mini: çalışma alanı başına aylık 45 ABD doları okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türk kartıyla ödeme: kontrol edilmediTL fiyat: hayırTürkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi
    Ücretsiz alternatifi →

  3. tawk.to

    SaaSÜcretsiz

    Web sitesine eklenen ücretsiz canlı sohbet aracı; mobil uygulamadan yanıt verilebilir. Ücretli eklentiyle bilgi bankasından yanıt veren yapay zeka botu sunar.

    Popülerlik
    • 1 Mn+ Google Play kurulum bandı · 1 Eki 2026
    Uygunluk
    Test edilmedipuan yok
    Güvenlik
    Kontrol edilmedi
    Kim için:
    Sitesine masrafsız canlı destek eklemek isteyen küçük işletmeler
    Fiyat:
    Canlı sohbet ücretsiz. Markayı kaldırma aylık 29 ABD doları; AI Assist aylık 29 ABD dolarıdan başlıyor okundu 1 Eki 2026
    Son test:
    test edilmedi
    Türkçe arayüz: kontrol edilmediTürkiye'den erişim: kontrol edilmedi

Uğraşmak istemezsen

Bu işi kendin yapabilirsin. Zamanın yoksa ya da işletmene bağlı bir sistem istiyorsan birlikte kurabiliriz.

Kurulum çözümleri